Comment changer les avis sur "Aliexpress"? AliExpress - hypermarché en ligne

Chaque jour, de plus en plus de popularité parmiacheteurs en ligne de partout dans le monde gagnent la plate-forme de négociation AliExpress. Shopping pour "Aliexpress" a longtemps été une tradition agréable pour beaucoup. C'est compréhensible, car ici on lui offre parfois un produit de qualité pour peu d'argent. Cependant, loin de tous sont des acheteurs expérimentés et ne savent pas beaucoup. Dans cet article, nous vous dirons comment changer les commentaires sur "Aliexpress", comment récupérer votre argent en cas de non réception des marchandises, et aussi envisager d'autres nuances importantes de faire des achats dans cet hypermarché en ligne.

Hypermarché Internet AliExpress

AliExpress - le plus grand chinoishypermarché en ligne avec un énorme choix de produits. "Aliexpress" est une boutique en ligne où vous pouvez acheter, sans exagération, tout: du grand équipement et se terminant par des sous-vêtements, des jouets pour enfants, des cosmétiques et bien d'autres. Cette plate-forme électronique est destinée au marché externe, a quelques similitudes avec eBay, mais contrairement à elle ne vend que des nouveaux produits qui n'ont pas été utilisés. Pour évaluer la taille totale de ce magasin, imaginez un magasin chinois ordinaire et multipliez le nombre de son assortiment par des centaines de milliers, après tout, tant de petites boutiques sont échangées sur "Aliexpress".

"Aliexpress" est un magasin en ligne qui a ses propres avantages et inconvénients.

Avantages d'AliExpress

• Grand choix de produits
• Vous pouvez trouver le produit à un prix plus rentable, car le même produit peut être vendu par plusieurs vendeurs différents.
• Rabais fréquents sur "Aliexpress".
• Vous pouvez parler au vendeur et lui poser toutes les questions qui vous intéressent, même si vous n'avez pas déjà passé une commande.
• Les acheteurs sont protégés de manière fiable. En dépit du fait que les marchandises ne sont envoyées qu'après le paiement intégral, l'argent ne parvient pas directement au vendeur, elles sont bloquées par le système et en cas de réception de marchandises de mauvaise qualité, livrées après la date limite indiquée ou non.
• Il y a un site spécial « Aliekspress » en russe, ce qui rend le magasin d'interface en ligne pratique et compréhensible pour les utilisateurs d'Internet russophones.
• Il y a plusieurs façons de payer pour une commande.

Inconvénients d'AliExpress

• Vendre les mêmes marchandises, les vendeurs compliquent la recherche de quelque chose de nouveau et unique dans le magasin.
• Vente de marchandises en gros lots de 10, 100 pièces. Malgré les avantages incontestables de l'achat en gros, les acheteurs au détail n'en ont pas besoin.
• L'origine chinoise des biens affecte négativement leur qualité: les choses peuvent être défectueuses. Dans ce cas, vous devrez faire un retour à "Aliexpress".
• Longue livraison gratuite (temps moyenlivraison gratuite à travers la Russie de différents fournisseurs et selon la région varie de 14 à 60 jours). Souvent, comme le montre la pratique, si les marchandises ne sont pas arrivées en Russie dans les 40 jours, il est peu probable qu'elles arrivent. Mais il y a des exceptions, dont nous parlerons plus tard. Bien sûr, le vendeur de ces produits mérite une réponse négative, mais il est préférable de ne pas se précipiter dans cela, afin de ne pas penser alors à la façon de changer les commentaires sur "Aliexpress", si le produit venait encore.

Comment choisir un produit sur AliExpress?

Par exemple, vous voulez acheter un sac. Pour ce faire, inscrivez-vous sur le site "AliExpress". En russe, cependant, la traduction sera quelque peu maladroite, et plus souvent juste ridicule et drôle, mais ce n'est pas effrayant, l'essentiel est que le sens soit clair. Ce site est situé à: http://www.aliexpress.com/.

Ensuite, dans la ligne "Je cherche", entrez "sac", de sorte que vousvous trouverez la plupart de tous les produits de cette catégorie. En outre, vous pouvez utiliser la navigation sur la gauche, sélectionnez la section appropriée. Si vous utilisez la version anglaise du site, il est préférable de rechercher le mot anglais "bag" (sac).

En général, la navigation sur le site est pratique et compréhensible,est construit sur le principe de naviguer dans la plupart des magasins en ligne standard, par exemple, pour acheter une robe de la longueur désirée, la couleur, le style, etc. choisissez la catégorie « Vêtements pour femmes », puis dans la liste déroulante - le type désiré de robe, vous serez redirigé vers la page avec la carte sélectionnée, vous pouvez également sélectionner la taille, le motif, le style, la longueur, le type de bras, coupe, couleur, tissu et autres paramètres

Si vous voulez une chose particulière, mieuxutilisez ces filtres de recherche, alors vous économiserez votre temps et n'achetez pas un tas de choses inutiles. Bien que, peut-être, et nécessaire, comme les produits avec "Aliexpress" sont très populaires. Mais parfois, vous pouvez composer et d'interrogation de flou assez vague dans le site de la boîte de recherche, comme « robe » (ce qui est le cas, si l'acheteur n'a pas vraiment décidé ce dont il a besoin est de se habiller exactement). réductions quotidiennes sur « Aliekspress » présentées dans les « Produits escomptés », permettent aiguillons de conscience n'est pas tant que vous aiguillon pour avoir commis des achats imprévus.

Types de livraison sur Aliexpress

Livraison gratuite

La livraison gratuite est la meilleureoption dans le cas où le prix de la marchandise commandée est petit pour vous et vous êtes prêt à attendre. Le nombre de types de livraison gratuite sur le site ne cesse de croître. Pour chaque produit, chaque vendeur spécifique propose une liste d'options de livraison, avec lesquelles vous pouvez trouver sur la page d'enregistrement de la commande et choisir celle qui vous convient.

Le type le plus populaire de livraison gratuite est le transport par China Post Air Mail. Ses termes fluctuent dans les 22-60 jours.

En plus de l'utilisation des services postaux, les Chinoisles vendeurs recourent souvent à l'aide d'entreprises de logistique, en utilisant la méthode dite de livraison par le vendeur (méthode d'expédition des vendeurs). Parfois, ces services livrent des marchandises plus rapidement que le courrier, mais plus souvent - au contraire. Selon les statistiques, les marchandises envoyées à ces méthodes n'atteignent pas plus souvent que les marchandises envoyées par avion.

Livraison payée

En plus de gratuit, lors de l'achat de marchandisesvous pouvez sélectionner une méthode de livraison payée. Il est approprié de l'utiliser si vous avez commandé un article très cher ou fragile, qui doit être soigneusement livré dans les plus brefs délais. Pour les choses bon marché, il n'est pas rentable d'utiliser la livraison payée, car alors le prix de la livraison peut parfois dépasser le prix de la chose la plus ordonnée.

Des choses surdimensionnées payées et livrées,comme les meubles, par exemple, mais nous recommandons fortement de ne pas commander de meubles en provenance de Chine, car ils sont très chers. Une telle livraison coûte plus de 100 $, si son prix est inférieur, c'est une escroquerie. Ni les services postaux ni les services de messagerie ne prendront livraison du colis dont le poids total dépasse 31 kg. C'est le lot de services de fret spéciaux.

Que faire si les marchandises ne sont pas venues

Il arrive que les marchandises ne viennent pas, elles ne sont pas livréesà l'heure. Pour de tels cas, la protection des acheteurs est fournie. Elle consiste dans le fait que dans l'onglet "Mes commandes" sur la page de chaque marchandise payée il y a un compte à rebours du temps que le vendeur a alloué pour la livraison des marchandises. Selon les règles, les marchandises doivent arriver à cette heure spécifiée. Si cela ne s'est pas produit, ouvrez un différend. Après l'ouverture d'un litige, vous communiquerez et rechercherez un compromis avec le vendeur, ce qui pourra consister en une prolongation du délai de livraison, un retour total ou partiel de la valeur de la marchandise, etc.

Rappelez-vous la règle principale: Ne confirmez jamais la réception de la marchandise tant qu'elle n'est pas entre vos mains, même si le vendeur le demandera. Aucun vendeur décent vous demandera de confirmer l'arrivée des marchandises à l'avance, si cela se produit, ignorer ces demandes. En outre, si les marchandises ne sont pas venus du tout, vous pouvez laisser une réponse fâchée sur le vendeur. Mais que se passerait-il si les marchandises étaient en retard, mais sont-elles venues ou le conflit avec le vendeur a-t-il été réglé? Ensuite, la question se pose de savoir comment changer les commentaires sur "Aliexpress".

Tout d'abord, il suffit de le faireSi le vendeur a complètement racheté sa culpabilité, et non parce qu'il vous l'a demandé: que les autres sachent aussi ce que c'est que de s'occuper de lui! En outre, lorsque la situation inverse est possible: la correction nécessite une rétroaction positive précédemment fournie.

Comment changer les avis sur "Aliexpress"?

Il est recommandé de ne pas se précipiter pour mettre des critiquesvendeurs pour les marchandises, parce que vous pouvez laisser une réponse dans les 30 jours après confirmation de la réception des marchandises, et vous pouvez le changer une seule fois! Pour ce faire, accédez à l'onglet Gestionnaire de commentaires - Gérer les commentaires -> Commentaires actifs, sélectionnez le produit souhaité et cliquez sur "Signaler un abus".

Faites attention, et acheter sur "Aliexpress" ne vous apportera que de la joie.