Code d'entreprise
En Occident, chaque employé d'une entreprise saitet observe les règles de base qui sont acceptées dans l'équipe. Ces règles régissent strictement le comportement des employés vis-à-vis des clients et, entre autres, les uns avec les autres, ce qui permet une négociation plus efficace et, surtout, d'enseigner comment interagir dans une équipe. Ils sont appelés "code d'entreprise" seulement. En regardant l'expérience européenne, dans notre pays de nombreuses grandes entreprises ont également commencé à développer et mettre en œuvre quelque chose de similaire. Il y a une tendance: plus l'entreprise est grande, plus le code est étendu. Cependant, si l'organisation développe et adopte un code, les gestionnaires et les employés doivent comprendre la gravité de cette étape. Après tout, un tel document, si les règles qui y sont prescrites ne sont pas respectées, peut grandement nuire à la réputation de l'entreprise.
Le code d'entreprise de la société poursuitplusieurs objectifs. Tout d'abord, est de créer une impression positive sur la société et, par conséquent, augmenter le niveau de confiance dans les produits qu'elle produit, et d'accroître les investissements dans le développement de l'organisation. Dans ce cas, le texte du Code, ou plutôt, les principaux points principaux de clients orientés et sont présentés sous forme de brochure situé pour les consommateurs et les investisseurs dans le domaine public, par exemple, dans le hall. En second lieu, le document évite les conflits, et s'il y avait une situation éthique difficile, il est facile de trouver le moyen d'en sortir. Troisièmement, le code de l'entreprise favorise la formation d'équipes, le développement du sentiment d'équipe, l'identité collective. Quatrièmement, le code est conçu pour aider les débutants à trouver leur chemin dans l'environnement et se joindra à l'équipe, en fait, il ne pouvait pas être plus pratique d'être fusionnés et affectés aux points de l'information de base.
Habituellement, un tel document se compose de deux parties. La première partie comprend l'histoire de l'entreprise, les événements marquants de ses activités, projets, etc., une description de la mission, des objectifs et des valeurs des employés de l'entreprise et de l'entreprise dans son ensemble. La deuxième - décrit spécifiquement les normes de comportement dans une situation donnée, ici aussi inclure un horaire des employés qui reflète les heures de travail, la disponibilité des vacances et des vacances, les règles d'octroi de congé, l'organisation du lieu de travail et même l'apparence des employés. Et l'apparence n'est pas la dernière place. Après tout, l'apparence de chaque employé dépend de l'impression que le client a de l'entreprise dans son ensemble. Par conséquent, très souvent, les entreprises développent un style d'entreprise spécial, qui doit absolument être respecté par tous ceux qui travaillent pour l'entreprise.
De nombreuses entreprises ont une devise qui sait etrespecte chaque membre de l'équipe. Une application séparée peut contenir des règles et des instructions pour les employés, ainsi que divers régimes. Ainsi, l'unité et la cohésion sont réalisées. Cependant, il ne suffit pas de développer un code d'entreprise et de familiariser les employés avec, il est également nécessaire de le faire fonctionner. Cela ne peut se produire que si pratiquement tous les employés participent à l'élaboration du document. Ils ont besoin de comprendre quel type de document il est et comment cela va les aider dans leur travail, et ils doivent également être en mesure de l'appliquer dans la pratique.
La condition principale et immuable est le codeLa culture d'entreprise devrait être une pour tous - à la fois pour les subordonnés et les gestionnaires. À cet égard, un rôle très important est joué par l'exemple personnel des dirigeants d'entreprise. Donc, si le directeur exige la courtoisie de ses employés, alors tout d'abord, il doit respecter les règles du ton poli. Le code d'entreprise suppose de mener des actions motivantes, telles que des primes, des primes. Et tous ont aussi une réflexion documentaire. Aujourd'hui, la disponibilité de ce document dans l'entreprise est considérée comme le respect des normes de conduite de l'entreprise et assure la sortie de l'organisation ou de l'entreprise sur le marché mondial.
