Que dois-je faire si je ne peux pas accéder au courrier "Yandex"? Calme, il n'y a pas de tragédie!

Tous les utilisateurs de services Internet, que ce soitun utilisateur avancé ou un amateur novice ayant une connaissance nulle des technologies de réseau mondial, tôt ou tard, il pourrait y avoir un problème, pour ainsi dire, de ne pas entrer. Et les larmes commencent: "Comment ça va? Le navigateur est OK, il y a une boite mail, et je ne peux pas aller dans le mail Yandex ...".

Que faire et qui est à blâmer?

L'analyse de cette situation dramatique suitcommence par la deuxième partie de la question, faite dans le sous-titre. C'est-à-dire à la question: "Pourquoi ne puis-je pas entrer le courrier" Yandex "? Presque toujours, vous pouvez répondre:" Parce que ... c'est à lui-même! "

En effet, vous avez probablement oublié votre mot de passe. Soit la connexion. L'un ou l'autre s'est souvenu correctement, mais cette paire (login-mot de passe) - d'un autre facteur. Cela arrive très souvent, surtout lorsque plusieurs personnes utilisent un ordinateur. Et chacun d'eux a sa propre boîte aux lettres.

En option - la mauvaise orthographe de n'importe quelle partie de la clé. Sinon, la disposition du clavier n'est pas incluse. Ou le Caps Lock banal, capable de gâcher l'authenticité du mot de passe, est activé.

Que dois-je faire? Rappelez-vous Demandez l'aide d'un ami à qui vous avez écrit au moins une fois par courrier électronique. Peut-être vous dira-t-il votre identifiant. Suivez la mise en page et le verrouillage des majuscules. Trouvez où le mot de passe a été écrit. En fin de compte, vous pouvez suivre la procédure de modification du mot de passe, sauf si restaurée.

"Yandex" écrit: "Votre login est bloqué"

Il est clair que sans login je ne peux pas entrer le mail"Yandex." Mais pourquoi est-ce arrivé? Apparemment, votre boîte aux lettres a été piratée et a servi de point de spam. Mais il n'y a toujours pas de catastrophe! Si cette connexion est uniquement bloquée, mais non supprimée de la base de données Yandex, il vous sera demandé de contacter le service d'assistance postal à la page de récupération du mot de passe pour obtenir de l'aide. N'oubliez pas de vous souvenir ou d'écrire le nouveau mot de passe, car l'ancien sera déjà invalidé.

Erreur "404"

Il arrive que le site ne s'ouvre pas du tout. Cela signifie qu'il y a un problème de connexion. Vous pouvez rire, mais vous devez d'abord vous assurer que vous avez payé les services de votre fournisseur à temps. Si la main est bien, mais vous ne pouvez toujours pas accès à l'e-mail, « Yandex », et même le terme général de ce service ne fonctionne pas, cela peut signifier que entre vous et lui est quelqu'un. Plutôt, quelque chose.

Cela peut être un serveur proxy ou une sorte de pare-feu. Vous pouvez essayer de les désactiver pendant un moment pour vous assurer qu'ils ne nuisent pas à la connexion au serveur.

Si la fermeture n'a rien révélé, écrivez àservice de support: "Je ne peux pas entrer dans Yandex mail ...", etc. Indiquez le numéro et le texte de l'erreur générée, l'adresse que vous voyez dans la fenêtre du navigateur, et encore mieux créer un écran et l'envoyer au service soutien, laissez-les étudier. Joignez à la photo une description détaillée de la page sur laquelle vous vous trouvez, ainsi qu'une reconstitution pas à pas de la façon dont vous y êtes allé. Soyez prêt à répondre aux questions sur le serveur proxy, l'antivirus et le pare-feu utilisés.

Si le navigateur jure que la connexion n'est pas fiable

Ou qu'il ne peut pas vérifier une sorte de certificat de sécurité.

Dans ce cas, assurez-vous que dans la barre d'adresseL'adresse du site est écrite correctement, avec une barre oblique après "ru". Si vous êtes sûr d’essayer d’accéder à Yandex et que le navigateur ne veut pas vous laisser entrer, vérifiez les points suivants:

1. L'heure et la date coïncident avec celles définies dans les paramètres de votre ordinateur.
2. Votre système d'exploitation a été mis à jour à la dernière version.
3. Juste au cas où, vous pouvez désactiver la connexion cryptée dans vos paramètres antivirus.

N'a pas aidé? Écrire des lettres. Tu te souviens? Oui, oui, c’est ceci: moi, tel ou tel, je ne peux pas envoyer de courrier Yandex, mais je veux vraiment… et ainsi de suite.

Que faire s'il était possible d'entrer, mais que tout semble en phase terminale?

Eh bien, c’est comme si quelqu'un avait agité un bon club. Les raisons peuvent être toutes dans le même proxy ou pare-feu. Essayez de les éteindre pendant un moment et redémarrez le navigateur.

Une raison possible pour un courrier "cassé" peutêtre une option de navigateur obsolète. Essayez de mettre à niveau vers sa dernière version. En passant, il est logique d'essayer de démarrer à partir d'un autre navigateur, et si la raison s'y trouve, vous verrez immédiatement ce qu'il faut faire.

N'a pas aidé? Écris! Rappelez-vous? .. L'essentiel est de ne pas paniquer! Il y a toujours une réponse à la question de savoir pourquoi ne pas aller à la poste. Et quelle que soit la situation la plus difficile, il y a toujours une issue. Et généralement cette sortie est toujours quelque part près.