HOA: demande à la société de gestion (échantillon)

En Russie, il y a souvent unsociété de gestion. Un exemple de ce document est publié ci-dessous. De plus, il est nécessaire d'étudier quelles règles aideront à composer un article correctement. Après tout, une réclamation écrite de manière incorrecte est la raison du refus d’examiner l’affaire. Que devrait savoir tout le monde?

Quand se plaindre

Pour commencer, il est important de comprendre dans quels casil est conseillé de se plaindre de la société de gestion. Les HOA et les CC sont des organes qui protègent les intérêts et les droits des locataires. Par conséquent, en violation des règles établies de résidence dans les foyers, vous pouvez rédiger une plainte appropriée.

En outre, il convient de noter que le plus souvent, les plaintes sont traitées lorsque:

• violations concernant l'entretien de la maison;
• manque de nettoyage et de surveillance du territoire adjacent;
• le non-respect de leurs obligations en matière de réparation et de restauration des maisons;
• services mal rendus en ce qui concerne la sphère communale.

Il s'ensuit que toute la population est capable decontacter le Code pénal ou le HOA avec leurs plaintes. Cela s'applique à la fois aux propriétaires et aux résidents ordinaires. Inondé l'appartement à cause du toit non réparé? Une réclamation est faite à la société de gestion (un échantillon sera soumis ultérieurement). N'ont-ils pas réparé l'entrée depuis longtemps et l'ont enlevée? Encore une fois, vous pouvez vous plaindre. L'essentiel est de ne pas avoir peur et de ne pas craindre les conséquences.

Formulaire de soumission

Il est à noter qu’il n’existe qu’une seule forme de dépôt de réclamation - une forme écrite. C'est sous cette forme que le document doit être envoyé pour examen ultérieur. Aucun analogue n'est envisagé.

La seule chose à faire est deenvoyer des plaintes par voie électronique. En outre, vous pouvez remplacer l'écriture du texte à la main écrite sur la plainte informatique. L’essentiel est qu’en fin de compte, une lettre adaptée à la lecture a été envoyée au CC ou au HOA.

Types de réclamations et plaintes

Le citoyen a réfléchi à la manière dont la demande est déposéesociété de gestion? L'exemple de document présenté ci-dessous n'est qu'un petit modèle, changeant dans une certaine mesure, vous pouvez protéger vos droits. L'essentiel est de comprendre que les plaintes sont de plusieurs sortes.

La première option est une réclamation personnelle. Il est composé d'une personne. Ils sont également servis dans l'organisation concernée. En règle générale, ces documents ne réagissent pas très souvent, même si, en vertu de la loi, toutes les réclamations doivent être prises en compte.

Le deuxième type de plaintes est collectif. Ils sont généralement composés de plusieurs locataires ou de l'ensemble de la maison. Ces revendications attirent le plus souvent l'attention. Sur eux, les organes réagissent très rapidement.

En conséquence, il est préférable de dirigerpoursuite de l'examen des réclamations collectives. Comment faire une réclamation en principe? Le type de document ne joue pas de rôle particulier. Les principes de fabrication du papier restent les mêmes.

Composants du document

Comment rédiger une réclamation auprès de la société de gestion? Un exemple de ce document doit nécessairement comporter les composants suivants:

1. "Chapeau". Ceci est le début de toute documentation.
2. Nom du papier. Il y a aussi tous les documents.
3. La partie principale Il décrit l'essence de l'appel. En bref, mais avec des détails et sur l'affaire.
4. Demande Ce composant exprime l'objectif de l'envoi d'une plainte. Vous pouvez faire une demande séparément ou dans la partie principale.
5. La conclusion Il est exprimé par la date de rédaction du document et les signatures des demandeurs.

Ce sera suffisant pour la formation correcte des revendications et des motions. Que devrait savoir chaque candidat au sujet du processus à venir?

Règles de conception

Comment rédiger une réclamation auprès de la société de gestion? Un échantillon de ce document est généralement très difficile à imaginer. Principalement à cause de sa partie principale. Selon la situation, le modèle changera dans une certaine mesure.

Néanmoins, la conception approximative du papier peut être présentée sans trop de difficulté. Il suffit de se rappeler les règles qui aident à rédiger une plainte. À savoir:

1. Le "cap" du document est écrit dans le coin supérieur droit. Cela commence par l'écriture du lieu où la lettre est envoyée. En outre, il est recommandé de spécifier le nom et le titre du responsable de l’organisme qui examine le document.
2. Après cela, les informations sur les candidats sont écrites dans "l'en-tête". Plus précisément, il est nécessaire d'écrire le FI, ainsi que des contacts pour la communication avec les citoyens. Cela s'applique également aux réclamations collectives et aux plaintes individuelles.
3. Après le "cap", le centre de la feuille avec la nouvelle ligne est écrit le mot "Réclamer". Sous cela - clarification de l'appel. Par exemple, "Réclamation pour fourniture de qualité médiocre d'une société de gestion de services".
4. La partie principale du document, comme déjà mentionné,Ceci est une histoire de violations. Ici, il est nécessaire d'exprimer des idées de manière cohérente, brièvement et uniquement sur les affaires. Il est conseillé de lister tous les documents joints à la demande dans une liste séparée.
5. Les exigences ne sont pas requises. Habituellement, ils complètent la partie principale. Vous pouvez écrire quelque chose comme: "Veuillez considérer notre revendication et rectifier la situation". Ce sera suffisant.

Avec les dates et les signatures, il n'y a généralement aucun problème. Désormais, il est clair comment faire une réclamation auprès de la société de gestion. Un exemple de document sera présenté plus tard. Après tout, toutes les caractéristiques du processus n’ont pas été étudiées.

Ordre de traitement

Par exemple, comment contacter l'organisation concernée. L'ordre de notification est simple.

La première étape consiste à décider où exactementenvoyer le document Après cela, une réclamation est écrite à l'organisation choisie sur les règles précédemment proposées. Il est envoyé sous forme de lettre avec avis de réception. Ce n’est qu’ainsi qu’il sera à 100% de protéger ses droits.

La société de gestion est obligée de répondre àdocument reçu Cette action prend 3 jours. Si les citoyens ne reçoivent pas de réponse, vous pouvez vous plaindre auprès des autorités responsables du Code pénal. Par exemple, dans les inspections du logement ou Rospotrebnadzor. Assurez-vous de joindre un avis qui fait référence à la réception d'une plainte.

Désormais, il est clair que la demande desociété de gestion. L’exemple d’application proposé ci-dessous n’est qu’une des variantes du document. Il n'est pas nécessaire de suivre ce schéma. C'est juste assez à considérer pour comprendre comment écrire le gros du papier.

Échantillon

Comment l’échantillon se réclamera-t-il dansune société de gestion des inondations, par exemple? Le document est établi conformément aux principes proposés précédemment. Sa partie principale, en règle générale, ressemble approximativement à ceci:

Je, fio, résidant à l'adresse (adresse d'enregistrement), veuillez considérer ma réclamation pour inaction de la société de gestion (nom de la société). Mon appartement a été inondé (date de l'événement) après une pluie battante. Après l'inspection, il a été constaté que la cause de la fuite n'était pas le toit rénové de la maison. Je vous demande de répondre à ma lettre. Les résultats de l'examen et les photographies sont joints à ce document.

Conclusion

Voilà à quoi ressemble l'allégation de gestionentreprise (baie appartement). L’échantillon du document proposé, comme déjà mentionné, n’est qu’un modèle. Si vous le modifiez un peu, vous pouvez vous plaindre de tout acte de l'organisation gestionnaire. Le processus dans son ensemble ne nécessite aucune action particulière de la part de la population.

Désormais, il est clair à quoi ressemble l'allégation danssociété de gestion. Un échantillon de cet article a déjà été soumis. Vous pouvez voir que la partie principale de la plainte est l'histoire la plus courante de la situation de la victime. L'essentiel est de spécifier tous les détails de l'événement avec les dates et les photos.