Plainte dans l'inspection du logement sur la société de gestion. Comment écrire une plainte

Plainte à l'inspection du logement du gestionnairesociété - un phénomène qui se produit récemment de plus en plus souvent. Les citoyens insatisfaits du travail du Code criminel commencent à déposer des pétitions appropriées. En fait, mettre en œuvre ce processus n’est pas si difficile. L'essentiel - connaître certaines fonctionnalités et connaître les règles à suivre pour rédiger une plainte. Il faudra également tenir compte du fait que l'inspection du logement n'a que des droits et des pouvoirs spécifiques. Par conséquent, loin de toujours faire référence ici donne des résultats. Alors, qu'attend-on pour les citoyens qui ont décidé de se plaindre auprès de l'inspection compétente sur le travail de la société de gestion? Quelles caractéristiques devraient-ils apprendre en premier?

Comment contrôler

La première chose à noter est d'écrireplainte à l'inspection du logement peut n'importe quel citoyen. Seules les vérifications sur ces documents sont rarement effectuées. Le plus souvent, les sociétés de logement sont précisément des inspections de visites programmées. La présence de plaintes à propos de telle ou telle organisation attire simplement l'attention sur une entreprise en particulier.

En fait, l'inspection du logementeffectue seulement une certaine évaluation. Quels sont les points impliqués dans l'inspection? Il est à noter que ces services effectuent des contrôles dans les domaines suivants:

1. Supervision du respect des obligations des sociétés de gestion en matière d'entretien des bâtiments et de mise en œuvre des travaux de réparation commencés
2. Vérification de la révision financière des maisons et de leurs composants. Par exemple, les toits ou les façades.
3. Rapprochement de la documentation avec des recommandations pour l'amélioration de la société de gestion.

Par conséquent, les plaintes ont peu d’impact sur les conseils relatifs à la normalisation du fonctionnement du Code pénal. Habituellement, toutes les réclamations des résidents sont comptées.

Motifs de plainte

Inspection de la surveillance du logement - une organisation dequi devrait envoyer leurs réclamations à la société de gestion. Il convient de garder à l'esprit que, pour que personne ne considère les messages et les lettres envoyés. Il doit y avoir de bonnes raisons pour contacter les services mentionnés.

Lesquels? Réclamations répétées directement aux sociétés de gestion. Comme le montre la pratique, vous devez d’abord essayer d’envoyer le mécontentement à la société coupable. Il est probable que la société de gestion constatera les erreurs et tentera de les corriger rapidement.

En fait, il n'y a pas de progrès deil n'y a pas de nombreux appels. Ce n’est qu’après l’inaction de la société de gestion que vous pouvez envoyer la lettre appropriée à l’inspection du logement. Il est nécessaire de se rappeler qu'une plainte ne devrait concerner que les domaines auxquels les inspecteurs sont liés. Sinon, il est recommandé d'aller immédiatement au tribunal.

Preuves en appel

Plainte à l'inspection du logement du gestionnairela société, comme on l'a déjà mentionné, n'est constituée que par des appels répétés (c'est important) à la société qui dessert telle ou telle maison. Cette lettre devra joindre des preuves que les citoyens ont essayé de résoudre le problème de manière pacifique.

Quels papiers vont aider ici? Parmi les preuves possibles figurent:

• des copies des appels au Code criminel;
• des détails sur les prétendus numéros d'enregistrement des plaintes;
• Heure exacte à laquelle les appels ont eu lieu (par exemple, impression d'appels téléphoniques).

Il est important de comprendre qu'il ne sert à rien de déposer une plainte.à l'inspectorat en l'absence de preuves d'appels antérieurs à la société de gestion ou de documents confirmant l'inaction de la société. Pourquoi Dans une telle situation, l’Inspection du logement renverra une plainte à la société de gestion. Autrement dit, la réclamation ne sera même pas prise en compte.

Quelles questions peuvent être abordées

Alors, quels problèmes spécifiques devraient être adressés aux inspections de logements? Il a déjà été dit qu'il n'est pas toujours possible de se plaindre devant cette instance. Et dans quels cas exactement?

La plainte à l'inspection du logement de la société de gestion peut être envoyée s'il s'agit de:

• état général du bâtiment;
• territoire considéré comme abritant;
• état technique de l'installation;
• communications techniques;
• questions liées au paiement des factures de services publics;
• violation des normes sanitaires;
• a détecté des incohérences dans la sécurité incendie du bâtiment.

Pour les réparations majeures peuvent également être abordés. Les points ci-dessus sont directement liés aux inspections de logements. Mais toutes les autres revendications ne sont pas prises en compte dans ce service.

Troubles

Quels cas se produisent souvent dans la pratique? Beaucoup ne savent tout simplement pas s'il est vraiment nécessaire d'écrire à l'inspection dans telle ou telle situation. Par conséquent, la plupart des réclamations passent inaperçues. En fait, une plainte auprès de l'inspection publique du logement doit être déposée pour l'une des raisons énumérées précédemment. Mais seulement après plusieurs visites infructueuses à la société de gestion.

Le plus souvent, les troubles suivants sont observés:

• les dommages aux toits, aux fondations, aux fenêtres et aux portes ne sont pas éliminés, ce qui nuit aux résidents;
• Le Code pénal stocke des objets inutiles dans les sous-sols des maisons, raison pour laquelle les règles de sécurité ne sont pas respectées.
• l'absence de toute action en cas de plainte de fuite d'eau;
• encombrement des territoires de maisons;
• surestimation injustifiée des dépenses pour les réparations majeures et l'entretien de la maison;
• lorsqu'il n'y a aucune information sur la répartition des fonds des locataires.

Forme d'appel

Comment une plainte peut-elle être déposée auprès de l'inspection du logement?sur la société de gestion? Pour le moment, les citoyens sont autorisés à choisir parmi plusieurs alternatives. Seulement, il faut se rappeler que les locataires doivent d’abord essayer de résoudre pacifiquement la question posée.

Si cela n’est pas possible, une plainte est déposée auprès deinspection du logement dans une ville ou un quartier. Il doit être soumis par écrit sans faute. Et, comme il n’est pas difficile à deviner, avec des preuves de nombreux recours au Code pénal.

Le public peut contacter l'inspection:

• personnellement;
• par courrier
• sous forme électronique sur les sites officiels des instances.

Le dernier scénario estde plus en plus souvent. Mais le second n’est pas très demandé. Le fait est que l'envoi de lettres et de plaintes par courrier entraîne généralement un retard dans les procédures avec la société de gestion. Par conséquent, il est recommandé d'utiliser Internet ou de soumettre une demande par vous-même.

Situations spéciales

Dans certains cas, ne peut qu’aider l’inspection publique du logement. Par exemple, lorsqu'il s'agit de problèmes financiers liés à la société de gestion. Comment se comporter dans une situation similaire?

Nous devrons tenir compte du fait que l'appel est formé dansplusieurs exemplaires et envoyés à l'une ou l'autre des instances. Pas seulement dans l'inspection publique du logement. En outre, les doublons sont nécessaires pour envoyer:

• dans Rospotrebnadzor;
• Procureur de district;
• conservez une copie de vous-même.

Vrai, comme le montre la pratique, telsLes recours ont lieu non seulement dans des cas particuliers, mais simplement lorsque la plainte auprès de l'inspection du logement concernant la société de gestion n'a donné aucun résultat. Ou les citoyens ont refusé d'examiner l'affaire. Heureusement, ce type de traitement est rare. Soit les résidents poursuivent immédiatement la société de gestion en justice.

Règles de conception

Inspection du logement de Saint-Pétersbourg ou toute autreune autre ville examinera les appels uniquement des citoyens d’une localité donnée. Il est donc important d’envoyer les plaintes aux autorités compétentes. Dans ce cas, beaucoup s’intéressent à la rédaction des plaintes.

Plainte à l'inspection publique du logement(district ou la ville est pas si important) est servi dans une forme libre. Qu'est ce que cela signifie? Il n’ya pas de modèle spécifique à suivre lors de la rédaction d’un document. La seule chose à retenir, c'est qu'au tout début de la plainte, dans le coin supérieur droit, des informations sont écrites sur l'organisation à laquelle la lettre est envoyée. De plus, le mot «plainte» est écrit au centre et en dessous de «la société de gestion» avec des informations sur l'organisation qui dessert la maison. À propos, si vous postulez personnellement, vous devriez considérer l'heure de réception des citoyens. Par exemple, l'inspection du logement de Saint-Pétersbourg communique avec la population de 9 à 17 heures.

À la toute fin de la plainte devra mettre une date.recours, ainsi que la signature du citoyen-auteur. Souhaitable avec le décodage. Si c'est collectif, chaque candidat doit s'inscrire. Il n’ya rien de difficile à cela, c’est une conception assez standard du document.

Déclaration

Peu importe quelle organisation seraaccepter l'appel - l'inspection du logement de Moscou ou tout autre. L'essentiel est que la méthode de rédaction d'une plainte ne change pas. Il est recommandé, avant de rédiger une lettre, de connaître les initiales du responsable de l'inspection d'une ville. Et envoyez une lettre à son nom. Si ces initiales sont inconnues, ne vous inquiétez pas.

Avec l'enregistrement de la plainte, tout est clair. Existe-t-il une forme qui peut être suivie pour énoncer un problème? Non Le citoyen doit simplement décrire l’essence des revendications et, si possible, fournir la preuve de ses propos. Par exemple, photo et vidéo joindre. Les prescrire dans la plainte est également requis. Le texte est sous forme libre, mais pour que les enjeux soient clairement définis.

Échantillon

Peu importe à quel organe la demande est envoyée -Qu'il s'agisse d'une inspection publique du logement ou d'une ville, l'important est que cela ne modifie pas l'algorithme de rédaction d'une plainte. Comme le montre la pratique, il n’existe pas de schéma exact pouvant être utilisé à cet égard.

Néanmoins, la plainte adressée à la direction de la société de logement peut prendre différentes formes tout en reflétant l’essence même des revendications. Par exemple, les citoyens peuvent utiliser le modèle suivant:

Plainte à la société de gestion (informations sur la société).

Nous, les propriétaires de l'immeuble,situé à: Moscou, st. Ivan Susanin, âgé de 35 à 41 ans, a déposé une plainte concernant les travaux du Code pénal, qui concernent la maintenance de notre bâtiment. Le document a été envoyé le 5 juin 2012. Notre demande a été ignorée à plusieurs reprises.

L'essence des revendications:

• manque de nettoyage approprié de la zone locale;
• manque de nettoyage dans la cage d'escalier (les cages d'escalier n'ont pas été nettoyées depuis longtemps);
• les réparations majeures ne sont pas effectuées, la maison n'est pas maintenue en bon état.

Nous avons également appelé à plusieurs reprises la société. Les impressions et les photos sont attachées. Veuillez vérifier le travail du Code criminel et satisfaire nos plaintes.

Rien de plus n'est requis. Approximativement, il est donc possible de porter plainte. En cas d'appels répétés et de silence du côté de l'inspection, il est recommandé d'appeler l'organisation. Inspection des logements téléphoniques de Saint-Pétersbourg: 812 576 07 01, Moscou - 8 495 631 24 91.