Comment retourner de l'argent pour des biens de mauvaise qualité en Russie
Comment rendre de l'argent pour des biens de mauvaise qualité? Cette question peut vraiment être appelée importante et pertinente. En fin de compte, nous sommes tous des consommateurs et nous acquérons en permanence de nombreux biens et services, sans cela. Vous devez admettre qu'il vous est arrivé plus d'une fois d'acheter quelque chose qui est ensuite tombé en panne rapidement ou qui ne correspondait tout simplement pas à la qualité à laquelle il devrait correspondre. Quelqu'un dans de telles situations soupire simplement, supprime ce qu'il a acheté et l'oublie, mais il y a aussi des gens qui sont prêts à défendre leurs droits jusqu'au dernier. Oui, il est nécessaire de le faire, mais correctement et pas aussi horrible.
Comment rendre de l'argent pour des biens de mauvaise qualité? Il est nécessaire de se référer à la législation dans le domaine de la protection des consommateurs. Ses normes sont très développées et la loi fédérale correspondante est l’une des plus efficaces du pays. Grâce à lui, de nombreux habitants de la Russie ont non seulement pu récupérer tout ce qui leur était dû, mais également obtenir un excédent décent.
Droits des consommateurs: remboursement
Faites immédiatement attention au fait quela loi sur la DDP définit clairement les sujets de droit: le vendeur est l'entrepreneur individuel ou l'organisation, et l'acheteur est une personne qui achète des biens ou des services pour son utilisation, qui n'a aucun lien avec les activités commerciales. Ceci doit être pris en compte, car vous ne pouvez pas être guidé par les instructions énoncées dans cet article, par exemple, afin de retourner les biens achetés auprès d'une simple personne physique.
Comment rendre de l'argent pour des biens de mauvaise qualité? Quel produit en général peut être qualifié de qualité inférieure? Commence avec ça. Il doit être conforme à la qualité indiquée dans le contrat ou à la qualité généralement assumée pour des produits de ce type. Y a-t-il des dates de retour? Tout d'abord, nous attirons l'attention sur le fait que presque tous les produits peuvent être retournés dans les deux semaines suivant l'achat, même si leur qualité est tout à fait normale. Le fait est qu'il ne correspondait tout simplement pas ou qu'il n'aimait pas.
Deux termes sont importants: garantie et, bien sûr, la durée de vie. Cela, et un autre est nommé par le vendeur. Si la période de garantie n'est pas annoncée, elle est considérée égale à deux ans. Si la durée de vie n'est pas annoncée, elle est considérée comme étant de dix ans. La durée de la restitution pour les produits de qualité médiocre correspond généralement à la garantie. S'il vous plaît noter que pendant cette période dans de nombreux cas ne commence pas le jour de l'achat, mais plus tard. Par exemple, pour les saisons, cela commence au début de la saison correspondante.
Comment rendre de l'argent pour des biens de mauvaise qualité? Dans un premier temps, vous devez rédiger une réclamation et la transmettre au vendeur. Il est préférable de le faire en deux exemplaires. La seconde, ayant le sceau du vendeur attestant de sa certification, restera avec vous. S'il n'est pas possible de soumettre la demande en personne, utilisez une lettre recommandée avec inventaire.
Si vos exigences absolument légales ne sont pas satisfaites dans un certain délai (10 jours), vous pouvez saisir le tribunal. Lequel? Selon son lieu de résidence.
