Travail dans le CFM: commentaires des employés (Moscou, Saint-Pétersbourg, Voronej, Oufa, Novossibirsk)

Recevoir des services publics (peu importe ce qu'ils sontont toujours été associés à de nombreux retards bureaucratiques, retards et divers moments désagréables, qui prennent essentiellement du temps. Afin de changer la situation et d'accélérer la réception des services, une réforme administrative a été menée, visant à créer des MFC dans tout le pays. À propos de ceci, et comment vous pouvez décrire le travail dans ces centres du point de vue du personnel des centres, lisez cet article.

Le concept général du MFC

Commençons donc par déchiffrer l'abréviation. MFC signifie "centre multifonctionnel". Ici, les services administratifs sont fournis à la population. Le principe de fonctionnement de ces institutions repose sur un système de guichet unique. Cela signifie que si une personne qui a besoin d'une déclaration particulière, d'un certificat, d'une information et de toute autre action dans le cadre des activités de cet organe administratif se tourne vers cette organisation, elle reçoit tout ce dont elle a besoin sur place. Ceci, à son tour, économise beaucoup de temps et d'efforts, permettant à la personne d'éviter de courir dans les armoires et de défendre les files d'attente.

Avec ce dernier, en passant, ça vous permet de vous battresystème électronique spécial de distribution des visiteurs. Tout simplement, ce sont des terminaux électroniques qui vous donnent un coupon avec un numéro. Quand c'est votre tour, le numéro sur le tableau de bord s'allume, signalant que c'est à vous de contacter l'opérateur.

Vecteur d'activité

En ce qui concerne les services administratifs,Pour les citoyens, il convient de noter un grand nombre d'opportunités intéressantes pour les personnes morales et les entrepreneurs privés. Par exemple, l'enregistrement de déclarations, la réception de permis, certificats, certificats, divers documents qui soutiennent certains droits, et bien d'autres choses qu'un citoyen peut faire dans ce même «guichet unique». Pour cette raison, comme il n'est pas difficile à deviner, il évite de visiter différentes institutions (comme c'était le cas auparavant).

À son tour, travailler dans le MFC (commentaires des employéscela sera confirmé) signifie travailler sur des documents et avec les personnes qui visitent cette institution. Autrement dit, une personne qui se rend à un tel poste doit être amicale, sociable, attentive et diligente afin de bien remplir ses fonctions.

Carrières

Êtes-vous intéressé à travailler au MFC? Les commentaires du personnel que nous donnerons dans cet article vous aideront à en savoir plus sur ce qu'est l'emploi dans les centres de services. Commençons par les offres d'emploi qui sont demandées ici.

Si vous regardez les annonces qui invitentcandidats à travailler dans le MFC, nous trouverons des postes vacants principalement pour les avocats, les comptables et les opérateurs. Ces derniers sont les employés qui interagissent directement avec les visiteurs du centre administratif - acceptez les demandes de leur part, expliquez les informations en détail, contrôlez la file d'attente.

Ces spécialistes du département (en fonction detailles MFC) est impliqué un peu. Par exemple, dans un grand bureaux de Moscou et Saint-Pétersbourg, ce nombre peut dépasser 40-50 employés, dont chacun se trouve dans la fenêtre d'information. Bien sûr, la majorité absolue des spécialistes sont des filles. Ils ont les qualités requises par le travail dans le MFC.

Les commentaires du personnel confirment que pour un tel poste, les représentants de la moitié équitable de l'humanité sont mieux adaptés.

Horaire de travail

En ce qui concerne le régime de travail,qu'il n'y a pas une seule exigence pour les employés. Il y a des informations qui dans un centre spécifique, vous pouvez travailler sur l'annexe 2/2 (deux jours de travailleurs, après quoi deux jours de congé). Ceci est pour ceux qui s'intéressent à la façon dont le travail dans le MFC est organisé à temps. Les revues de personnel sont également appelées autres modes, par exemple, le schéma 4/2 et 5/2. Comme nous le voyons, ils impliquent un plus grand nombre d'heures de travail, ce qui signifie que le paiement d'un tel régime sera plus élevé.

Voici un travail dans le MFC. Avis des employés (Moscou, Peter ou toute autre ville - il n'y a pas de différence) noter que le travail dans cette structure implique un certain nombre de droits spéciaux. Qu'est-ce qui est en question, nous disons plus loin.

Responsabilités

Exigences générales pour la personne qui est venuela position d'un opérateur de conseil est assez évidente - c'est la politesse, la haute responsabilité, la volonté d'inciter rapidement telle ou telle information à quelqu'un qui est devenu votre fenêtre, la capacité de faire simultanément plusieurs tâches dans les plus brefs délais.

Une autre chose est des devoirs supplémentaires,ce qui impose un travail dans le MFC. Les commentaires des employés (Ufa - la ville à partir de laquelle le commentaire suivant a été publié) montrent que la direction exige certaines formes de vêtements - un haut blanc, un fond noir. C'est une sorte de style corporatif de gens qui travaillent ici. Par conséquent, les filles qui se sont installées ici doivent choisir un costume qui correspond à cette règle.

Une autre caractéristique intéressante: pour l'entretien des visiteurs il y a une norme de temps. C'est le travail dans le MFC. Les commentaires du personnel (SPb - ensuite le département, au sujet duquel l'information a été publiée) témoignent que les chefs de département accueillent le travail opérationnel avec les clients. Cependant, il arrive que la personne précédente n'ait pas encore tout trouvé et souhaite poser des questions supplémentaires, mais son temps est déjà écoulé.

Paiement

Le travail dans le MFC est très similaire à l'étatservice d'entrée de gamme, de sorte que le paiement est ici approprié. Et la difficulté dans le MFC n'est pas difficile. Les commentaires des employés (Voronezh - la branche en question) notent qu'ils paient environ 15 mille par mois. Si vous prenez des données sur d'autres villes, alors à Moscou et Saint-Pétersbourg, vous pouvez gagner environ 20-25, à Ufa - 11, à Omsk - 14, à Yaroslavl - 18, à Penza - 10 mille roubles. La taille du salaire dépend, en premier lieu, des salaires moyens dans la ville, et de la deuxième - du niveau de financement de la MFC régionale. Autrement dit, si c'est un grand centre avec un grand nombre de branches, alors ils paient bien ici.

Programmes sociaux pour les employés

On peut noter que le soutien social estUn énorme avantage, qui diffère du travail dans le MFC. Avis sur les employés (Novossibirsk - une ville qui a recueilli le plus grand nombre de commentaires positifs) montrent qu'il existe une volonté d'accorder un congé de maladie payé, donner des primes pour un travail bien fait, sans délai et des difficultés va en vacances. De plus, travailler ici, vous serez sûr que vous avez officialisé et ne sera pas payer un salaire « noir », violant ainsi vos droits.

Avis et photo générale

Que puis-je dire à propos du travail en tant qu'employécentre pour les services administratifs? Tout d'abord, c'est l'occasion de trouver du travail pour les filles et les femmes qui ont du mal à trouver du travail. Il y a beaucoup de centres MFC, l'organisation crée beaucoup d'emplois dans tout le pays, ce qui est déjà un énorme avantage de ses activités. En outre, le travail est un service public, qui apporte une expérience précieuse et la possibilité d'une organisation plus poussée dans d'autres autorités. Et ils paient ici régulièrement et "en blanc", ce qui permet déjà de prendre une décision en faveur de l'appareil dans cette structure.