Structure organisationnelle matricielle: caractéristiques, avantages et inconvénients

La structure organisationnelle matricielle estle plus difficile à mettre en œuvre. Initialement, il était uniquement utilisé dans l'industrie spatiale, dans l'industrie électronique et dans le domaine de la haute technologie. Une telle structure organisationnelle est devenue nécessaire dans d'autres entreprises, car il y a des changements dans l'industrie et dans d'autres sphères d'activité.

La structure organisationnelle matricielle comporte deux divisions principales:

- Axé sur le produit - responsable deproduction de certains types de produits. Ces divisions surveillent les principaux problèmes liés à la nature tactique des produits manufacturés. Ils sont dans la subordination du chef ou de son adjoint, en charge de la production.

- Les ventes - sont axées sur la vente de produits au segment des consommateurs ou dans certaines régions. Ces divisions sont supervisées par le chef ou son adjoint au marketing.

Les deux unités interagissent avecdépartements de production. Par exemple, les divisions commerciales donnent la gamme de produits à fabriquer. À leur tour, les unités de production fournissent également aux deux divisions des informations sur leur travail.

Dans la structure il y a aussi des services fonctionnels qui résolvent diverses tâches stratégiques et sont subordonnés au chef de l'entreprise.

La structure organisationnelle matricielle présente les avantages suivants:

1. Le nombre de niveaux dans la hiérarchie des grandes entreprises est en baisse - le nombre d'entre eux est d'environ cinq.
2. Augmente la flexibilité de la réaction, lorsque la demande de produits change. Ainsi, le profit de l'organisation augmente.
3. Toute la politique technique de l'entreprise devient unifiée.
4. La qualité des produits augmente, ce qui augmente la compétitivité de l'entreprise sur le marché.
5. Les cadres supérieurs se privent d'un certain nombre de pouvoirs et les délèguent aux gestionnaires.

Mais de telles structures de gestion organisationnelleet un gros défaut. Puisque les divisions sont liées à la production, des situations surviennent lorsqu'elles reçoivent des commandes disparates. Dans ce cas, il est nécessaire dans l'entreprise de développer des instructions détaillées sur les actions. Mais encore dans une organisation avec une structure matricielle, il y a souvent des situations controversées. Parfois, ils sont résolus pendant longtemps, chaque division défend ses intérêts.

Les lacunes de cette structure comprennent également:

- Sa lourdeur, la complexité et le coût élevé dans la mise en œuvre.

- Il y a une grande tendance à l'anarchie.

- Il y a une possibilité de «guerre» pour le pouvoir, car les pouvoirs ne sont parfois pas strictement stipulés, et les droits et obligations sont quelque peu «flous».

- Frais généraux importants, car l'organisation emploie un nombre important de personnes.

- Il existe une duplication fréquente de certaines fonctions.

- Les décisions sont parfois prises avec retard, car nombre d'entre elles sont discutées dans le groupe.

La structure de la matrice a deux directionsleadership. Vertical - inclut la gestion des unités linéaires et fonctionnelles de l'organisation. Horizontal - la gestion des programmes individuels, des projets, des produits.

La structure organisationnelle matricielle est différentele fait qu'il a plusieurs gestionnaires. Certains gèrent des divisions, d'autres contrôlent l'exécution de projets. Mais la direction devrait s'efforcer de maintenir un équilibre entre ces alternatives organisationnelles.

Une caractéristique distinctive de la structure de la matrice estprésence de tous les employés de l'entreprise de deux dirigeants. Dans ce cas, ils ont des droits absolument égaux. C'est-à-dire que l'exécuteur obéit à la tête du service fonctionnel, ainsi qu'au responsable qui supervise le projet. En fin de compte, cela devrait améliorer l'efficacité de l'entreprise dans son ensemble.